¿Sabía usted que?

Uno de los factores más importantes para el desarrollo de un país son las telecomunicaciones y la empresa privada “Teléfonos de México” es una de las principales empresas de telecomunicaciones que más ha contribuido al desarrollo de nuestro país.

En este año 2012 Telmex está cumpliendo 22 años como empresa privada y uno de los mayores beneficios para su público usuario es que las tarifas son a la fecha hasta 10 veces menores que hace 22 años; esto es que, si una llamada por ejemplo de larga distancia costaba $100.00 ahora solo cuesta $10.00.

El servicio telefónico en general ha disminuido su costo en aproximadamente 10 veces y Telmex ha anunciado recientemente que al menos en los próximos 10 años continuará disminuyendo. Lo anterior debido también a factores como el siguiente: antes las áreas de servicio local en el país eran más de 2000, ahora son menos de 400; ¿qué significa esto? Significa, por ejemplo, que aquí en el municipio de Calkiní, las llamadas entre las poblaciones de Calkiní, Bécal, Nunkiní, Dzitbalché y todas las poblaciones del municipio antes eran de larga distancia porque habían hasta 5 áreas de servicio local, ahora todo el municipio es una sola área y las llamadas entre todas las poblaciones ya no son de larga distancia, ahora y desde hace años, son llamadas locales y usted puede hacer una llamada sin límite de tiempo por el mismo costo.

Pero, además de esto ¿qué más ha hecho Telmex por México?

La privatización de Teléfonos de México significó la entrada de la competencia y de inversiones nacionales y extranjeras, se mejoró grandemente y de forma inmediata el servicio telefónico así como la atención al público usuario, se abrió el acceso a los mercados financieros internacionales lo que propició decididamente el gran progreso de los servicios de telecomunicaciones y el abaratamiento de los costos.

Hace más de 22 años, el servicio telefónico del país era uno de los más atrasados y caros del mundo; recordemos entre otras cosas, que para tener teléfono tenía uno que esperar 2 años o más para que se lo instalaran y cuando se descomponía el tiempo de espera de reparación era de más de 6 meses.

A la fecha Telmex presenta los siguientes logros:

1.-Gran mejoramiento del servicio telefónico el cual en la actualidad está a la altura de los mejores del mundo.

2.-Las líneas telefónicas, esto es, los teléfonos fijos crecieron de 5.5 a 16 millones.

3.-Las localidades atendidas cubren ahora a más de 100 millones de mexicanos.

4.-Digitalización del 100 % de la planta telefónica, antes aún que otros países como Estados Unidos, Canadá y España.

5.- Multiplicidad de servicios al cliente, como, servicios digitales en general, acceso a internet, telefonía celular, conexión de computadoras, etc.

6.-Los años de escolaridad por empleado pasaron de 6 a 15 lo que significó un cambio de cultura laboral, en los procesos de atención al cliente y en el incremento de la productividad, lo que también influyó directamente en la reducción de las tarifas a los clientes.

7.-Reducción de áreas de servicio local de más de 2000 a menos de 400, esto es, una reducción del 85% superando a países como Brasil, España y Estados Unidos.

8.-En 1995 se creó la fundación Telmex, con el compromiso de apoyar la salud, educación, justicia, cultura y deporte, habiéndose realizado entre otras las siguientes acciones:
a) 585,000 cirugías extramuros.
b) 6,700 trasplantes de órganos y tejidos.
c)2,600 equipos médicos especializados, donados para atención materna, neonatal, crecimiento y estimulación temprana.
d) 85,000 fianzas sociales.
e)255,000 bicicletas donadas al programa “ayúdame a llegar”.
f) 29,000 toneladas de ayuda humanitaria
g) 11 millones de bolsas de dulce nutritivo.
h) 126,400 equipos en la copa Telmex.
i) 300,000 becas escolares a niños y jóvenes de todo el país.
j) 225,000 becas a estudiantes de licenciatura, maestría y doctorado.
k) 275,000 becas digitales para niños y jóvenes de todo el país.
l) Construcción de 3,500 aulas y bibliotecas digitales.
ll) Instalación de más de 3,500 sitios públicos de conectividad gratuita a internet infinitum.
l) Apoyo a más de 750 instituciones…Y mucho más.

Por todo esto, es por lo que Telmex se ha consolidado como una de las principales empresas que han coadyuvado decididamente al progreso y desarrollo de nuestro México.

¿Sabía usted todo esto?.......Yo también me enteré hace poco tiempo.

Tú puedes ser un beneficiario de la Fundación Telmex, como empresa, institución o como persona física. Accesa a su página de internet y entérate de los requisitos.